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以实际行动践行“患者是我亲友”

——记365bet指定开户地址_365bet指定开户网址_澳门365bet注册骨伤科上门回访

文章来源中医院骨伤科              发布时间:2019/3/22 11:20:37              点击次数:166

 

“出院3个多月了,没想到你们还亲自上门来关心我,真是走进心坎里的服务”,3月20日下午365bet指定开户地址_365bet指定开户网址_澳门365bet注册骨伤科主任护士长和医院协作办一行5人来到永修县马口镇回访出院病人时,回访对象吴传英老人如是说。

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     出院了并不意味着医院的服务就完结了,特别是对于骨科疾病的患者来说,在院期间的治疗和手术只是其中一小部分,而出院后的康复治疗,往往直接决定着治疗效果,因此指导患者出院后的功能锻炼,是治疗的重要一环,在做好一般病人电话回访的基础上,骨伤科选择了一些高龄的、手术大的患者作为重点对象进行上门回访,这既是帮助重点患者更有效康复的重要手段,也是为了把优质的医疗服务延伸到出院后。本次上门回访,中医院骨伤科肖主任组织医务人员上门回访出院病人,通过了解病人出院后的身体状况,正确指导病人如何功能锻炼,架起医患之间的‘“连心桥”。738a5044420b9ce9cbbece4eaf0f8e3.jpg

    家住马口中学宿舍区的八十岁老人吴传英老人曾于2017年3月因左股骨粗隆间骨折入院行手术治疗后痊愈出院,2018年11月又因右股骨粗隆骨折入院,老人因年老体弱多次骨折住院身体难以承受打击,手术后出现生命垂危现象,经医务人员全力抢救和精心护理老人痊愈出院。来到老人家中时她神情轻松的正与邻居们玩着扑克牌,看到我们这些来自医院的熟悉面孔,老人在惊讶之余连忙站起来与肖主任握手,肖主任和护士长仔细的为老人检查了身体情况,并指导功能锻炼,交代注意事项。老人激动的说:“我两次骨折在中医院骨伤科住院,你们待我跟亲人一样,看我现在恢复得多好,可以走好几百米远了,我们这有人去上海治疗的都没我恢复得好,如果我不是因为年纪大视力不好的原因,我一定会写封感谢信给你们,真的太感谢你们了”,老人家言语中充满了感激之情,在场的所有人都深受感动,作为曾经为老人治疗过的医务工作者来说,看到老人家能重获康健是最幸福的事情。4759ab725330400467825910f8ecbdc.jpg

   通过这次的上门回访及时了解病人回家后的身体状况和存在的问题为病人提供帮助,既给患者及家属予康复指导,宣传预防保健知识,又搭建了医院与患者之间沟通的桥梁,通过上门回访不仅把医院优质的医疗服务延伸到患者家中,同时对提升医院服务质量及医院的品牌具有积极的意义。

 

 

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